CMMIのプラクティス

2023年6月現在、CMMIがカバーしている業務領域と、リリースされたタイミングは以下の通りです。

　上記のうち、「開発」の業務領域のCMMIは最も広く活用されており、CMMIと言えばソフトウェア開発のプロセス改善モデルと思っている方も多いと思います。今では８つもの業務領域をカバーしているのですが、ご存じの方はあまりいらっしゃらないですよね。
日本ではあまり話題にあがりませんでしたが、2023年4月にV3.0という新しいバージョンのCMMIがリリースされました。V3.0の主な変更点は上記にある３つの新しい業務領域（データ管理、人材管理、バーチャル環境での作業）の追加で、V2.0以前から存在する業務領域（開発、サービス、供給者、セーフティ、セキュリティ）については若干のマイナーチェンジや統廃合があったものの、個々のプラクティスの内容に大きな変更はありません。今回のブログはV2.0の情報や経験を基に説明しておりますが、ここでの説明はV3.0でもそのまま当てはまりますのでご安心ください。
V2.0とV3.0の差について興味のある方は、株式会社大和コンピューター様のメルマガ記事「CMMI V3.0で変更されたプラクティス文（抜粋）」に分かりやすい解説がありますので、参照してみてください。

▲ページトップへ戻る

CMMIプラクティスは内容に応じて“プラクティス領域(PA: Practice Area)”にまとめられています。最も活用されている「開発」と、次によく活用されている「サービス」と「供給者」の業務領域に関するPAについては、以下に説明があるのでご参照ください。

• 当社のWebサイト「CMMI V2.0のプラクティス領域の意図と価値のまとめ」
• CMMI Institute発行「CMMI V2.0モデル早わかり」

▲ページトップへ戻る

ここでは「見積もり」のPAを例に、PAとプラクティスとは具体的にどのようなものなのかをご紹介いたします。
各PAには「意図」と「価値」が定義されています。「見積もり」のPAについては以下のように定義されています。

　各PAには複数のプラクティスが含まれており、各プラクティスには「プラクティス文」と「価値」が定義されています。「見積もり」のプラクティスについて以下のように定義されています。

つまり、いきなり全てのプラクティスを実施する必要は無いのです。自分の今の状態を踏まえて、レベル1のプラクティスから少しずつ、無理なく改善できるようにCMMIが導いてくれます。なお上記の見積もりのPAもそうですが、多くのPAでは進化レベル3まで定義されており、レベル4や5まで定義されているのでは一部のPAでのみです。

▲ページトップへ戻る

プラクティスの「価値」の記述はCMMI V2.0から追加されました。これにより「何のためにこのプラクティスを実施しているのか」つまりプラクティスの目的がとても分かりやすくなりました。
また「価値」の記述の追加により議論の焦点に変化が起きました。従来はプラクティスを実施しているかに焦点を当てがちでしたが、V2.0から、プラクティスを実施した結果、目的がどこまで達成できているかにより焦点が当たるようになったのです。以前はアウトプットを見たりインタビューをしたりして「ああ、この成果物があるし、インタビューで言っていることと矛盾が無いから確かに実施してますね。」というように「実施しているか否か」の判断に留まっていることがありました。しかしV2.0では「実施した結果、“成果”が出ているか。」についても確認するようになりました。実施はしたけれど成果が出ていない場合には、何らかの改善機会があるということです。このように、「価値」の記述の追加により、アプレイザルやギャップ分析の際に、“アウトプット”から“アウトカム”へ焦点が移ったのがV2.0の大きな特徴と言ってよいかと思います。

▲ページトップへ戻る

　プラクティスを読むと色々と気づきが得られますが、ここでは「見積もり」に関連した例を紹介します。

　当社では根拠のある見積もりを作成することを重視しています。根拠のある見積もりを行うには何が必要でしょうか。第一のヒントは前述プラクティスの例で挙げたEST 2.1にあります。

• EST 2.1 見積もり対象のスコープを作成し、最新に保ち、使用する。

• EST 2.2 ソリューションの規模見積もりを作成し、最新に保つ。

• EST 2.3 規模見積もりに基づいて、ソリューションに対する工数、期間、および費用の見積もりと、それらの論理的根拠を作成し記録する。
• PLAN 2.3 記録された見積もりに基づいて,予算とスケジュールを作成し、最新に保つ
• MC 2.1 実際の結果を、規模、工数、スケジュール、資源、知識とスキル、および予算の見積もりに照らして追跡する。
• MC 2.4 実際の結果が計画された結果より著しく逸脱する場合は、是正処置をとり終結に至るまで管理する。

今回のブログはいかがでしたでしょうか。CMMIのプラクティス領域(PA)やプラクティスの雰囲気をご理解いただけましたか。ぜひ皆様からのご意見やご感想を頂けると嬉しいです。第4回は、各PAに含まれるプラクティスを参照すると「何が嬉しいのか？」について、現場および管理者の視点から私の考えを述べたいと思います。